3、室內(nèi)氛圍設(shè)計(jì)

 

　　當(dāng)顧客走進(jìn)店中，不一定會(huì)有購(gòu)買的沖動(dòng)。要使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，一定使店內(nèi)有賣場(chǎng)氛圍，特別是顧客在店中停留的這段時(shí)間中，店內(nèi)就能夠通過(guò)聲音、氣味、顏色等地方塑造店鋪氛圍，使那些只是想看看的顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。 

　　① 色彩設(shè)計(jì)
 

 

　　店鋪的氛圍設(shè)計(jì)中，色彩的有效使用具有普遍意義。色彩和環(huán)境，與商品搭配是否協(xié)調(diào)，對(duì)顧客的購(gòu)物心理有重要影響。 

　　② 聲音設(shè)計(jì)

 

　　聲音的設(shè)計(jì)對(duì)店鋪氛圍設(shè)計(jì)能產(chǎn)生積極的影響，也能產(chǎn)生消極的影響。音樂(lè)的合理設(shè)計(jì)會(huì)給店鋪帶來(lái)好的氣氛，而噪音則使賣場(chǎng)產(chǎn)生不愉快的氣氛。在選擇所要播放的音樂(lè)時(shí)，留意合理搭配音樂(lè)的種類與時(shí)間。上班前，先播放幾分鐘幽雅恬靜的樂(lè)曲，然后再播放振奮的樂(lè)曲。當(dāng)員工緊張工作而感到疲勞時(shí)，可播放幾個(gè)安撫性的輕音樂(lè)，以松弛神經(jīng)。在臨近營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，播放的次數(shù)要頻繁，樂(lè)曲要明快、熱情，帶有鼓舞色彩，使員工能全神貫注投入到全天最后也是最繁忙的工作中去。在選擇音樂(lè)的類型時(shí)，要根據(jù)所賣服裝類型選定。通常的，流行服裝專賣店應(yīng)以流行且節(jié)奏感強(qiáng)的音樂(lè)為主；童裝店則可放幾個(gè)歡快的兒歌；高檔服裝店為了表現(xiàn)其典雅與高檔，可選擇輕音樂(lè)。在服裝店熱賣進(jìn)程中，配以熱情、節(jié)奏感強(qiáng)的音樂(lè)，會(huì)使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。 

　　③ 氣味設(shè)計(jì)

 

　　同聲音一樣，氣味也有積極的一面和消極的一面。進(jìn)入店中，好的氣味會(huì)使顧客心情愉快。服裝店內(nèi)新衣服會(huì)有纖維的味道，如果店中無(wú)其他的異味，只有這種纖維味，則是積極的味道，它與店鋪本身是相協(xié)調(diào)的，會(huì)使顧客聯(lián)想到服裝，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望；在店內(nèi)噴灑適當(dāng)?shù)那逍聞┯袝r(shí)也是必要的，有利于除去異味，也能使顧客舒暢，但要留意，在噴清新劑時(shí)不能用量過(guò)多，否則會(huì)使人有反感，要留意使香味的濃度與顧客嗅覺上限相適應(yīng)。 

　　④ 通風(fēng)設(shè)備設(shè)計(jì)

 

　　店內(nèi)顧客流量大，空氣極易污濁，為了保證店內(nèi)空氣清新通暢、冷暖適宜，應(yīng)采用空氣凈化措施，加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)的建設(shè)，通風(fēng)來(lái)源能夠分自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。采用自然通風(fēng)能夠節(jié)約能源，保證店鋪內(nèi)部適宜的空氣，通常小店鋪多采用此通風(fēng)形式。 

　　⑤ 制服設(shè)計(jì)
 

 

　　服裝店?duì)I業(yè)員的制服很重要。制服的統(tǒng)一，會(huì)使進(jìn)入店中的顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生一種充滿活力和干勁的感覺，也是氛圍設(shè)計(jì)的重要一點(diǎn)。制服的設(shè)計(jì)也應(yīng)留意到制服的面料、顏色，還有制服款式。 

　　⑥ 室內(nèi)照明設(shè)計(jì)

 

　　室內(nèi)照明可以直接影響店內(nèi)的氛圍。走進(jìn)一家照明好的和一家光線暗淡的店是兩種截然不同的心理感受：前者明快、輕松；后者壓抑、低沉。店內(nèi)照明得當(dāng)，不僅渲染店鋪氣氛，突出展示服裝，增強(qiáng)陳列效果，還能夠改善營(yíng)業(yè)員服務(wù)態(tài)度與熱情。